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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

자주 묻는 질문

계산 기준, 할인 중복, 기간 조건과 데이터 저장 방식에 관한 답변을 확인하세요.
내 설정으로 최적화 계산하기
01

계산 결과가 바로 나오지 않는 이유

상품과 혜택이 많으면 가능한 조합이 크게 늘어납니다. 화면을 닫지 않고 기다리면 계산이 완료되며 설정에 따라 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

02

예산보다 정가 합계가 큰데 괜찮나요?

예산은 할인 후 실제 결제액 기준입니다. 정가 합계가 커도 쿠폰과 결제수단 할인 후 실결제액이 예산 이하면 선택될 수 있습니다.

03

쿠폰과 결제수단 할인을 함께 받나요?

사용 가능한 결제수단으로 설정되어 있고 각 최소 결제 조건과 기간을 충족하면 두 혜택을 함께 반영합니다.

04

필수 상품은 다른 게임이어도 구매하나요?

우선 게임 설정과 관계없이 모든 게임의 필수 구매 상품을 먼저 충족합니다. 남은 예산의 추가 구매만 우선 게임을 따릅니다.

05

미래에 시작하는 혜택도 계산하나요?

종료되지 않았고 상품·다른 혜택과 사용 기간이 겹치면 포함하며 추천 결제 순서에 가능한 날짜를 표시합니다.

06

내 설정은 어디에 저장되나요?

개인 설정은 기본적으로 현재 브라우저에 저장됩니다. 공용 데이터로 승인 요청한 항목만 서버에 전송됩니다.

07

공유 데이터가 바로 공개되나요?

게임·상품·혜택 설정은 관리자 승인 후 공개됩니다. 최적화 결과 공유는 별도 승인 없이 결과 화면만 공개됩니다.

08

실제 결제액과 차이가 날 수 있나요?

마켓 정책, 쿠폰 중복 가능 여부와 결제수단 조건이 바뀔 수 있으므로 결제 직전 공식 행사 안내에서 조건을 다시 확인해야 합니다.